Tanıtım Yazısı
Rekabetin şiddetlendiği üretim ve hizmetin farklılaşarak sürekli değişen tüketici tercihlerine endekslendiği bir dönemden geçilmektedir. Üretimde, yönetimde ve hizmette gerçekleştirilen bu dönüşümlerle, bu dönemin gereklerine ayak uydurmaya çalışan kurumlar kendilerine geleceğe hazırlamış olurlar.Bu dönemde kurumlar politikalarını toplumsal ve ekonomik çerçeve içinde yeniden belirlemelidirler. Şiddetli rekabet ortamında hedef kitle odaklı çalışmak ve onların istek ve ihtiyaçlarını ön plana çıkarmak gerekmektedir. Müşteri ile iyi bir diyaloğun kurulması ve güven ortamının oluşturularak saygın bir imajın yaratılması için kurumların mutlaka halka ilişkiler birimlerini oluşturmaları ve çalışmaları uygun şekilde yürütmeleri gerekmektedir.
daha fazla
Yazar: Fatma Geçikli
Yayınevi: Fenomen Yayıncılık
ISBN: 9786054370252
Sayfa: 172s.
Boyut: 14x20
Kapak: Ciltsiz
Tarih:
Kağıt Tipi: 1. Hamur