Kalite Yönetim Sistemi Ve Ce İşareti Uygulamaları

Bir ürünün kalitesini ürünün kullanım amacı ve mamul belirlediğinden, kalite kavramı, çok genel olarak,"amaca uygunluk" şeklinde tanımlanabilir. Müşteri odaklı bir sistem olan Toplam Kalite Yönetimi ise; "müşteri beklentilerini her şeyin üzerinde tutan ve onun tarafından tanımlanan kaliteyi, tüm faaliyetlerin yürütülmesi sırasında ürün ve hizmet bünyesinde oluşturan bir yönetim biçimi"dir. Avrupa Birliği normlarına uygunluk İşareti olarak tanımlanan CE, bir tür değerlendirme ve işaretleme sistemidir. CE Uygunluk İşareti, bir ürünün AB koşullarına uygun olup, AB iç piyasasında serbestçe dolaşımını sağlamak için geliştirilmiştir. CE'nin temel amaçlan, bir üretim ve pazarlama işleminde, "AB direktifleri ile belirlenen sağlık, güvenlik, çevreye duyarlılık ve tüketicinin korunması düzenlemeleri ile kalite geliştirme faaliyetlerine katılım sağlanması"dır. Kalite Yönetim Sistemi ve CE İşareti Uygulamaları adlı bu çalışma üç ayrı bölümden oluşmuştur. Birinci bölümde "Kalite, TKY ve Kalite Yönetim Sistemi", ikinci bölümde "CE Uygunluk İşareti: AB Yeni Yaklaşım, Küresel ve Modüler Yaklaşım Direktifleri", üçüncü bölümde ise "Örnek Uygulamalar" yer almıştır. Kalite, Kalite Yönetimi ve CE Uygunluk İşaretinin temel esaslarını ortaya koyan bu çalışma, her işletme veya örgüt yönetimi için yararlı bilgileri içermektedir.