BİR TIKLA YÜZ TAKLA AT

• 13 Eylül 2022 Salı 19:03:18

Bundan bir ay önce vatsapp mesaj bölümüne arkadaşlarımdan birisi mesaj atıyor...

Bu mesajda Tebrikler ödül kazandınız diye bir başlık var, üzerine tıklayınca beni bilemedim bir siteye yönlendirdi, çubuk mavi yanınca ya kadar arkadaşlarınıza gönderin hediyenizi alın diyordu...

Neyse başladım madem bu işi bitireyim diye, aynı mesajı ben de arkadaşlara gönderdim..
Bir süre sonra çubuk tamamen doldu...
Sonra yeni bir sayfa açıldı yine işlemler devam etti, baktım sonu gelmiyor hemen çıktım sayfadan...
Telefonuma mesaj geldi o ara, beni bir yere abone etmiş onay etmemi istiyormuş..
Neyse bu mesaja hiç bir şekilde cevap yazmadım...
Meğer otomotik olarak sistem onay vermiş..

Önce beni paycell diye bir uygulama var oraya bağlamış mı, ordan başka başka firmalara abone etmiş mi
Canlı maç bahisleri mi
Gel de çık bu işin içinden
Bildiğin labirent gibi
Giriş var
Çıkış yolu yok

Günlerce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım
Bana diyor ki siz onay vermişsiniz
Ben o mesaja onay vermedim desemde anlayan yok, bozuk plak gibi lafı çeviriyorlar dönderiyorlar yine aynı hikaye...
Benim sigortalar attı...
Beni aptal yerine koyar gibi, hâlâ anlatıp duruyor...
Ben onları anlıyorum da, lakin onlar beni anlamıyor...
Yada derdimi anlatmayı beceremiyorum

---- Bakın hanfendi ben sizi gayet iyi anlıyorum ancak siz beni anlamak istemiyorsunuz sanırım..

---- Necla hanım siz onayladığınız için hattınız ödemeye açılmıştır.

---- Tamam hattım açıldı ödemeye onu anladım da, peki ben nerden alış veriş yapmışım ortada bişey yok, nereye kesildi bu faturalar onu soruyorum saatlerdir?

---- Necla hanım size bir numara veriyorum onu arayıp konuşun...O850...?

--- Peki teşekkürler iyi günler
Numara çalıyor

--- Buyurun nasıl yardımcı olabilirim?

---- Paycell aboneliğini kapatmak istiyorum

---- Paycell aboneliğini kapatmak için öncelikle şu bayilerle görüşmeniz gerekiyor

--- Nedir onlar ?

---- Dört ayrı yere aboneliğiniz gözüküyor, şimdi vereceğim numaraları kaydediniz..

Numara aranıyor tekrar
---- Buyurun nasıl yardımcı olabilirim?

---- Bu numarada kayıtlı aboneliği iptal etmek istiyorum...

---- Hemen bakıyorum

---- Tamam Necla hanım iptaliniz gerçekleşti

---- Peki diğer abonelikler?

----- Onlar için başka bir numarayı aramanız gerekiyor, veriyorum kaydedin...

Bütün abonelikleri ayrı ayrı numaralarda iptal ettirdim
Garanti olsun diye tekrar paycell hattını arayarak sordum abonelikler varmı gözükor mu diye...
Hiçbir aboneliğiniz yok deyince bir rahatladım
Çok şükür dedim..
En sonunda paycell hattını da kapattırdım
Şimdi tek sorun kaldı geriye
Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirmek

--- Sizi anlamamız için lütfen bir kelime söyleyin

---- Müşteri hizmetlerini bağlarmısınız?

---- Şimdi artık çok kolay işleminizi benimle gerçekleştire bilirsiniz...

---- Sizinle bu işlemi halledemiyorum, hemen beni müşteri hizmetlerine bağlarmısın ( sert bir ses tonuyla)

--- Tamam hemen bağlıyorum biraz bekleyin

---- Buyurun nasıl yardımcı olabilirim?

---- Faturam hakkında konuşmak istiyorum

---- Öncelikle size hitap edebilmemiz için adınızı öğrenebilir miyim?

--- Adım Necla Hasbutcu

--- Peki Necla hanım size nasıl yardımcı olabilirim?

---- Yanlışlıkla ben bir mesajı tıkladım sonra başıma bunlar geldi...

---- Bakın Necla hanım siz onayladığınız için yapacak bişey yok..

---- Nasıl yapacak bişey yok, hem paycell bizim bir alt yapımız diyorsunuz hemde bu sorunu halletmek için oraya başvurun...

Faturayı size ödüyorum ama ben, nasıl oluyor bu, benim adıma nasıl kararlar alıyorsunuz?

---- Bakın Necla hanım siz onayladığınız için

---- Bana mesaj geldi ben onay falan vermedim diyorum, hatta mesaj duruyor, hattınız ödemelere kapalı olduğu için abonelik sağlanmadı diye...

Nasıl oluyor da sistem benim adıma onay veriyor anlamıyorum?

Plak yine başa döndü...
Ve ben telefonu yüzüne kapattım
Gerçi biraz ayıp oldu ama
En azından ben yüzüne kapattım
Onlar arkadan ne dolaplar çevirmiş...
Ah ah ah !
Kendi ülkesinde kendi insanını dolandıran
Şeytanlık bilmeyen saf temiz kalpli insanları kullananlar ...
En son çare tüketici hakları derneğini aradım..
Derdimi anlattım..

--- Siz onayladığınız için yapacak bişey yok

---- Farkına varır varmaz ben abonekleri iptal ettim hiç bir şekilde kullanmadım zaten..

---- Ozaman Cumhuriyet başsavcılığına suç duyurusunda bulunacaksınız dolandırıldım diye..

Eee sonuç...?

Paşa paşa o faturayı ödeyeceksin

Yok ödemem diyorsanız

Uzuuunnn bir yolculuk sizi bekliyor

Bir tıkla kapına borç gelsin!
Zararın neresinden dönersek kârdır Operatörümü başka bir hatta çevireyim de kurtulayım buradan dedim, bu seferde cayma bedelini yüklediler sırtıma...

Çok değil, 200₺ de ordan
Bütün bunları başıma sen açtın
Sana kim dedi bütün aileyi Turkcell yapayım diye...?
Aile boyu ...yüklediler aferin sana kocacığım...!

Benim gözümde sınıfta kaldın TURKCELL