YILLARCA AYNI İŞ YERİNDE ÇALIŞMAK

• 30 Mart 2017 Perşembe 12:22:07

Yıllarca aynı insanla çıkmak, hatta evli olmak gibi. Ailenden daha çok birlikte olduğun bir müessese oluyor şirket. Bir sürü insan işe giriyor, çıkıyor, giriyor, çıkıyor... sen hep aynı yerde, aynı masada olanlara seyirci kalıyorsun. Bir çeşit kısır döngü olmakla birlikte ayrılmayı düşününce de insan bir garip oluyor. Bırakılamayan alışkanlık yapmış sevgili gibi! Anadan, babadan, yardan daha çok iş arkadaşlarını görmek demektir. Ya cehennemdir ya da cennet.
İş yerinizi eviniz, iş arkadaşlarınızı aileniz bilmenize neden olan durum.
Bazen yıllarca sürdürdüğünüz ve kurtulmaya çalıştığınız bir evlilik gibidir. Atsan atılmaz, satsan satılmaz durumudur. Bir taraftan bırakmak istemediğiniz alışkanlıklarınız, verdiğiniz emek, yeni bir iş korkusu vs. diğer taraftan uzun yılların getirdiği bıkkınlık hissi, tükenmişlik, üretmenin ve düşünmenin yerine bıraktığı robot insan modeli… iyi tarafları da var mı? evet, var: kıdem, rahatlık ve yılların kazandırdığı tecrübenin getirmiş olduğu öz güven hissi. Düşündüm de sanırım iyi bir şeymiş.
Çalışanlarınıza teşekkür etmek için beklemeyin…
Çalışanlarınızı mutlu etmek de inanın o kadar zor değildir. En başta bilmeniz gereken çalışanlarınızın da her insan gibi fiziksel olduğu kadar duygusal ihtiyaçlarının olduğu. Tıpkı sizin gibi takdir edilmek, önemsenmek özel hissetmek isterler. Onlara teşekkür etmek için kapıya sen-sor taktırmayı beklemeyin.
Çalışanlarınıza işlerinin sadece firmanın biraz daha yatırım yapabilir olmaktan öte bir şey olduğunu, parçası oldukları organizasyon içinde kendileri, çalışma arkadaşları ve müşteriler için faydalı bir şeyler yaptıklarını hissettirmeliyiz. İş sonuçlarımızı, başarılarımızı, başarısızlıklarımızı sadece ilgili bölümle değil tüm şirketle paylaşmanın yolunu aramalıyız ki onlar da sadece yaptıkları işin değil şirketin de bir parçası olduklarını düşünsünler.
Müşterilerinizin mutluluğu çalışanlarımızın mutluluğundan geçer
Müşterilerimiz hakkında her şeyi bilmek isteriz. Medeni durumu, doğum günü, tuttuğu takımı, beğenileri, zevkleri, arkadaşları, paylaşımları vs.… Neden? Çünkü bu bilgilerden yola çıkarak onları mutlu edecek aktüaliteler yapabiliriz. Böylelikle bizimle bağ kurmalarını ve sadık birer müşteri olarak kalmalarını isteriz.
Peki çalışanlar?
Doğum günlerini, özel günlerini takip edip ve kutlamalıyız. Aileleri, yaşamları hakkında bilgi edinip, bildiklerimizden de faydalanmalıyız. Ailelerinden daha çok bizleri ve iş arkadaşlarını gördüklerini unutmamalıyız.
Mesela şirketin gelirinin bir kısmıyla her sene çalışanlardan birinin hayalini gerçekleştirmek üzerine bir kurgu hazırlanabilir. Her çalışan sene başında hayal ettiği bir şeyi yazmalı ancak kural olarak bu dilek nakit veya bir mal olmamalı.
Umarım ülkemizde ve firmamızda çalışan memnuniyetinin önemi daha iyi anlaşılır ve başarılı örnekler çoğalır. Çalışanlarımız da takdir edilmek için kapı sensorlarının insafına bırakılmaz…